信訪局工作機構職責

　　一、主要職責：

　　(一)協調指導全縣信訪工作，起草有關信訪工作的政策和規章草案，推動縣委、縣政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實。

　　(二)受理人民群眾給縣委、縣政府及領導同志的來信來電來訪、網上信訪和民聲手機短信、領導手機短信，為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規和政策咨詢服務。

　　(三)負責向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策和法律法規的建議。

　　(四)承辦上級黨和國家機關向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉鎮(街道)和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

　　(五)協調處理跨地區跨行業跨部門的信訪突出問題和突發信訪事件;對重要信訪事項實施個案監督，并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

　　(六)負責征集、處理人民群眾對本縣政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項建設事業發展的重要建議;總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議;負責信訪工作的宣傳和信息發布;組織協調、指導、推動全縣信訪系統信息化建設。

　　(七)協調組織縣級領導干部接待群眾來訪工作;負責中央、省、市、縣黨代會、人代會期間等重要時期的信訪穩定工作;負責組織協調駐京、駐省、駐市信訪勸返工作。

　　(八)承擔淮濱縣人民政府信訪事項復查復核委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項復查工作。

　　(九)承擔淮濱縣信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。

　　(十)完成縣委、縣政府交辦的其他任務。

　　二、 內設機構：

　　(一)辦公室

　　負責機關日常運轉工作，承擔干部人事、機構編制、工資福利、后勤保障、安全保密、財務審計等工作;負責機關黨群和離退休服務工作;承擔規章制度、機關公文、綜合性文字材料起草工作;承擔機關有關規范性文件合法性審查和清理工作;負責信訪工作調查研究，協調指導全縣信訪系統的調研工作;負責信訪工作目標運行監控;負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息、輿情等工作;負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答復工作;負責信訪干部培訓等工作;承擔縣委信訪工作領導小組辦公室日常工作。電話：0376—7761052.

　　(二)接訪辦信室

　　負責群眾來縣上訪事項的登記、接談、轉送、交辦和督辦;指導全縣來訪接待辦理工作;負責維護來訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件;承擔縣委、縣政府信訪值班工作;承擔駐信訪接待大廳有關單位及律師窗口的協調和服務工作;負責協調配合責任單位和職能部門接待處置特定群體來訪工作;承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務;提供群眾上訪信息和來訪情況綜合分析;負責排查、上報、化解矛盾糾紛;負責縣級領導干部接待日程的安排及組織服務工作;指導協調涉及群眾利益的重要決策、重大項目的社會穩定和信訪評估工作;督查指導基層業務規范化建設工作。電話：0376—7768979。

　　負責受理群眾來信、上級及有關部門轉辦的各類信件，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;指導全縣群眾來信辦理工作;征集人民群眾建議，為縣委、縣政府領導決策提供信息服務。電話：0376—7748979.

　　(三)網信復查室

　　負責全縣信訪信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓;負責內、外網址的建設和運行維護;指導全縣網上信訪工作;負責辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項;負責受理辦理群眾通過網絡，固定電話，手機短信，縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項;負責局機關政務信息公開的日常工作。

　　指導全縣信訪事項復查工作;負責接待、受理、辦理群眾來縣申請復查的信訪事項，協調群眾向市提出信訪事項復核申請，督促復查、復核意見的落實;承擔行政復議、行政應訴有關工作;承擔淮濱縣人民政府信訪事項復查復核委員會日常工作。電話：0376—7748979.

　　(四)聯絡查辦室

　　負責中央和省委省政府、市委市政府、縣委縣政府有關信訪工作決策部署在鄉鎮(街道)和縣直部門貫徹落實情況的督導檢查;負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議;負責對鄉鎮(街道)及縣直部門改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議;協調赴京、赴省及跨地區跨行業跨部門信訪事項的處理工作;協調重大信訪事件處置工作;承擔縣處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室日常工作。

　　協調組織縣委、縣政府信訪督查專員開展信訪督查工作，指導全縣信訪督查督辦工作;負責上三級交辦案件及其它重要信訪事項的交辦、督辦、調查、審理和結案工作;負責對重要信訪案件實施個案監督;負責組織重大疑難信訪事項的公開聽證和專家評查信訪案件工作;協調縣級領導干部包案工作;負責重點領域、重點案件集中攻堅化解、專項治理等活動的組織、交辦、督辦、總結等工作。電話：0376—7748979.

　　聯系電話：0376-7761052

　　單位地址：信陽市淮濱縣為民服務中心東大廳

　　單位負責人：付青林

　　辦公時間(工作日)：夏季8：00-12：00，15：00-18：00 冬季 8：00-12：00，14：30-17：30

　　郵政編碼：464400